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Versand & Rücksendungen

UK-Versand

Wir versenden Inlandsbestellungen aus dem Vereinigten Königreich per Royal Mail oder DPD

Bestellungen, die bis 12:00 Uhr aufgegeben werden, werden am selben Tag versandt (außer an Wochenenden).

Standardversand

Wir bieten kostenlosen Versand in Großbritannien für Bestellungen über 50 £ per Royal Mail

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von diesem Service eine Bestätigung per E-Mail beinhaltet kein Live-Tracking. Die Sendungsverfolgungsnummer wird erst aktualisiert, wenn die Bestellung an Sie geliefert wurde. 

Bitte erlauben Sie bis zu 3-5 Werktage für die Lieferung, wenn Sie Ihre Bestellung nach 7 Werktagen nicht erhalten haben support@ebiketuner.com

Expressversand

Wir bieten Expressversand per DPD an. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Live-Tracking

Bitte erlauben Sie 2 Werktage für die Lieferung, wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 2 Werktagen erhalten haben, kontaktieren Sie uns support@ebiketuner.com

Bitte beachten Sie, dass bei einer Bestellung am Freitag nach 12:00 Uhr diese Bestellung am Montag versandt wird.

Internationales Versenden

EU-Versand

Wir versenden EU-Bestellungen aus unserem Lager in den Niederlanden. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link. Die meisten EU-Bestellungen werden über PostNL oder Deutsche Post versandt. Bitte erlauben Sie 5 Werktage für die Lieferung, wenn Sie Ihre Bestellung bis dahin nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns  support@ebiketuner.com

EU-Rückgabe

Um eine Rücksendung anzufordern, senden Sie bitte eine E-Mail an support@ebiketuner.com mit Ihrer Bestellnummer, Ihrem Namen und Ihrer Kontaktnummer.

Um einen Artikel zurückzusenden, muss er innerhalb von 30 Tagen nach Lieferdatum zurückgesendet werden. Es muss in der Originalverpackung und unbenutzt zurückgegeben werden. Bitte verwenden Sie einen Sendungsverfolgungsdienst, um sicherzustellen, dass Ihre Rücksendung sicher ankommt, und geben Sie Ihren Namen in das Paket ein. Andernfalls kommt es zu Verzögerungen bei Ihrer Rückerstattung.

Wir können Ihre ursprünglichen oder Rücksendekosten nicht erstatten. Wenn ein Artikel ohne Originalverpackung zurückgegeben wird, berechnen wir eine Wiedereinlagerungsgebühr von 5 %.

Bitte verwenden Sie einen Sendungsverfolgungsdienst, um sicherzustellen, dass Ihre Rücksendung sicher ankommt. Wenn Sie keinen Sendungsverfolgungsdienst nutzen, führt dies zu Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihrer Rücksendung. Senden Sie uns nach dem Versand bitte eine E-Mail mit Ihrem Versandnachweis oder Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.  

EU-Rücksendeadresse

Ebiketuner limitiert (Huboo Ref 3815),

Huboo Technologies, DeRun 5303,

5503 LW Veldhoven, 

Niederlande

WICHTIG: Bitte geben Sie Ihren Namen und Ihre Bestellnummer in Ihrem Paket an, andernfalls führt dies zu Verzögerungen bei Ihrer Rückerstattung/Ihrem Umtausch

 

Kundendienst

support@ebiketuner.com

+44 7942 318 595